Повышение квалификации по программе «Использование искусственного интеллекта при подготовке ответов на обращения граждан органами государственной власти и местного самоуправления».
Программа разработана в целях совершенствования профессиональных компетенций государственных и муниципальных служащих, оптимизации административных процедур и обеспечения своевременного, юридически корректного рассмотрения обращений граждан в соответствии с требованиями цифровизации государственного управления.
Основные параметры программы:
Объем: 52 академических часа. Форма обучения: очно-заочная (с применением дистанционных образовательных технологий, без отрыва от служебной деятельности). Итоговая аттестация: по итогам освоения программы выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Ключевые модули учебной программы:
Нормативно-правовое регулирование применения технологий искусственного интеллекта в деятельности государственных и муниципальных органов.
Принципы функционирования интеллектуальных систем и формирование структурированных запросов для генерации проектов ответов.
Методика юридической и предметной верификации результатов, сгенерированных системами ИИ.
Управление рисками: анализ потенциальных угроз, работа с персональными данными и разграничение ответственности должностных лиц.
Организационные аспекты интеграции ИИ-инструментов в регламентированные процессы отдела по работе с обращениями граждан.
Сроки проведения обучения: В целях планирования служебной деятельности информируем, что начало обучения запланировано в два потока: 1-й поток: старт 5 октября 2026 года. 2-й поток: старт 23 ноября 2026 года.